浙江长兴农家乐 - 精彩旅程从此开始!

长兴农家乐网

当前位置: 主页 > 旅游资讯 >

长兴红玫瑰大酒店顺利通过三星级复核

时间:2015-09-28 15:56来源:长兴县人民政府 作者:长兴农家乐网 点击:
  8月31日,根据湖州市旅游饭店星级评定委员会办公室相关文件精神要求,由湖州市星评委委派杨卫红、沈晨仕和夏治华等3名星级复核小组星评员到红玫瑰大酒店进行三星级复核检查。
  在星级复核过程中,复核小组一行通过明查暗访、查看台账、听取自查情况汇报,对酒店的餐饮、客房等硬件设施、软件服务进行了全面检查,红玫瑰作为开业至今十年的酒店,在硬件维护和服务方面,坚持星级饭店标准,不断完善管理制度,提高服务质量,效果较好,市复核小组同意通过三星级复核。
  复核小组组长杨卫红在复核通报会上强调,认真疏理和总结检查组提出的要求和建议,结合自身实际,对照星评标准,细化工作细节,完善工作流程,稳定服务,激发员工活力。
  市旅委何继红主任要求红玫瑰大酒店要以此次复核为契机,进一步加强硬件及软件的建设和完善,提高服务质量和管理水平,进一步加强业务培训,提高员工整体素质,进一步树立争先创优的意识和全员营销的理念,同时要求饭店对检查中存在的问题及时整改,严格规范服务程序,落实各项服务标准,切实做到安全有效,全面提升饭店的服务水平和整体形象。

 

 

------分隔线----------------------------