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湖州市旅游局召开全市金牌导游工作座谈会

时间:2014-09-26 13:09来源:湖州市旅游局 作者:长兴农家乐网 点击:

      为进一步加强导游队伍建设,提升导游队伍素质,强化导游队伍的管理和服务水平,打造一支适应湖州旅游业发展的爱岗敬业、诚实守信、服务规范、形象文明的优秀导游队伍。9月20日下午,湖州市旅游局召开全市金牌导游工作座谈会,来自全市90多家旅行社和1500名导游队伍中的优秀导游员代表,获得湖州市历届导游大赛金牌导游称号的金牌导游员,部分重点品牌旅行社总经理和市导游协会的负责人共50人参加了本次座谈会。

全市金牌导游工作座谈会由市旅游局副局长何继红主持,市旅游局局长干永福通报了当前湖州旅游业发展情况和导游队伍建设的有关情况,副市长李建平参加座谈会并发表重要讲话。李建平副市长首先充分肯定了市旅游局在全市导游队伍建设中所做出的突出成就。对刚刚结束的“德华杯”湖州市第三届金牌导游大赛总决赛取得圆满成功表示祝贺。会上,李建平指出,导游是旅游业的灵魂和纽带,各级政府和旅游部门要切实加强和重视导游队伍建设工作,要不断提升导游队伍素质,强化导游人员的管理和服务水平提升,打造一支让人民群众满意的导游员队伍。今天借全市金牌导游工作座谈会对全市的金牌导游们提出三点意见和建议:一要强化机遇意识,导游队伍建设要与旅游业未来发展相适应;二要强化责任意识,导游技能和服务水平要与游客需求相适应;三要强化创新意识,要优化导游队伍结构,创新导游服务水平,满足旅游市场的多元化需求。

座谈会下发了《湖州市关于进一步加强导游队伍建设的实施意见》,要求加快建设一支适应湖州旅游业发展的优秀导游队伍。

根据意见,我市将加强以旅行社为主体的专职、完善以管理公司为主体的社会化、探索以特殊人才为主体的专业化导游队伍建设,同时建立加强导游保障体系,积极探索导游薪酬制度、全面激活激励体制,逐步完善政策体系,力争到2016年,实现持证导游达到2000名以上、金牌导游150名以上,中、高级导游40名以上,努力建设一支适应当前湖州旅游业发展、爱岗敬业、诚实守信、服务规范、形象文明的优秀导游队伍。


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